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Our work, their stories
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從月賺4萬(wàn)，到虧損100萬(wàn)的上門(mén)按摩APP源碼血淚史
龍兵科技，自主研發(fā)，源碼交付，專注軟件研發(fā)10年，各行業(yè)源碼齊全，歡迎咨詢V：guocingertong
上門(mén)按摩平臺(tái)創(chuàng)業(yè)失敗的10大坑，教你如何避坑。
成為地區(qū)乃至全國(guó)頭部上門(mén)按摩品牌的14大運(yùn)營(yíng)策略。
請(qǐng)咨詢我們，獲得更多解決方案以及《上門(mén)按摩平臺(tái)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》
3月6號(hào)，江蘇的陳總到我們公司考察上門(mén)按摩系統(tǒng)，和我們分享了他的故事。他去年1月份開(kāi)始在江蘇做上門(mén)按摩平臺(tái)，每個(gè)月投入20多萬(wàn)到電梯平面廣告和短視頻推廣，引流效果也十分不錯(cuò)，每天的訂單是源源不斷的，每天100多單，平臺(tái)1單能賺90元，一個(gè)月就能盈利27萬(wàn)左右，陳總每天都特別快樂(lè)，笑的眼睛都看不見(jiàn)了。
可是好景不長(zhǎng)，不知道什么時(shí)候，平臺(tái)的訂單量每天都在減少，從每天100多單，逐步減少到每天7-8單。陳總急的嘴角長(zhǎng)了3個(gè)大水泡，但是依然找不出平臺(tái)訂單量越來(lái)越少的原因。最后每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額連推廣成本都覆蓋不了，一直虧損，陳總不得不關(guān)閉了上門(mén)按摩平臺(tái)，到處找親戚借錢(qián)填補(bǔ)10多萬(wàn)的虧空。
陳總無(wú)比納悶，覺(jué)得自己前期上門(mén)按摩平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的那么好，眼看著當(dāng)?shù)氐纳祥T(mén)按摩市場(chǎng)就要被自己占領(lǐng)了，馬上就要當(dāng)上地區(qū)頭部按摩品牌了，結(jié)果突然就像皮球泄了氣一樣，訂單每天都在流失，到最后變成了倒閉收?qǐng)觥?br />
陳總很不甘心，想看看到底是什么情況，難道是因?yàn)樽约浩脚_(tái)的技師服務(wù)質(zhì)量不行嗎？但是自己招聘技師的時(shí)候，明明很嚴(yán)格啊。于是他偷偷安排了朋友偽裝成顧客下單，結(jié)果技師開(kāi)始給朋友按摩的時(shí)候，就和朋友聊天，說(shuō)“哎，你是第一次在平臺(tái)下單吧？是不是感覺(jué)有點(diǎn)貴？這樣吧，你等會(huì)兒加我一個(gè)微信，以后你直接找我，我這邊給你打八折！”
陳總從朋友口中了解到這件事情之后，簡(jiǎn)直頭發(fā)都要?dú)庹�，自己前后加起�?lái)投入了80多萬(wàn)作推廣引流，結(jié)果引流來(lái)的用戶，全都進(jìn)了技師口袋，成為了她們的私人客資。自己忙前忙后，出資出力，結(jié)果為他人做了嫁衣，這種事情放在誰(shuí)身上都是肺都要?dú)庹说某潭取Ｊ乱阎链�，陳總依然十分看好上門(mén)按摩這個(gè)行業(yè)，也決定重頭再來(lái)，但是陳總就非常擔(dān)心這個(gè)技師接私單的風(fēng)氣再度重演，于是找到我們咨詢解決辦法。
解決方案：
如何解決技師接私單？解決私單問(wèn)題，讓技師一心一意在平臺(tái)工作，平臺(tái)市場(chǎng)更大，技師待遇更好，實(shí)現(xiàn)雙贏。
上門(mén)按摩系統(tǒng)有用戶舉報(bào)功能，平臺(tái)可以聯(lián)合用戶，對(duì)技師進(jìn)行監(jiān)督。如果技師有接私單行為，用戶可以在平臺(tái)匿名舉報(bào)，平臺(tái)核實(shí)之后，就會(huì)給用戶獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)要足以讓用戶心甘情愿幫助我們監(jiān)督舉報(bào)技師。例如，雙倍返費(fèi)用，給予家電獎(jiǎng)勵(lì)等。讓技師不相信用戶，不敢輕易接私單。如果技師被查到有接私單的行為，那么處罰就一定不能輕，這樣才能震懾住蠢蠢欲動(dòng)的技師們。
還可以根據(jù)技師在平臺(tái)的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，好評(píng)度，加鐘率，退單率，儲(chǔ)值積分以及最低業(yè)績(jī)完成度等多個(gè)維度，在上門(mén)按摩系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不同的技師等級(jí)，高等級(jí)的技師，提成越高，甚至能達(dá)到100%提成；低等級(jí)的技師，不僅提成低，而且還有隨時(shí)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)！讓技師不敢接私單！
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可是好景不長(zhǎng)，不知道什么時(shí)候，平臺(tái)的訂單量每天都在減少，從每天100多單，逐步減少到每天7-8單。陳總急的嘴角長(zhǎng)了3個(gè)大水泡，但是依然找不出平臺(tái)訂單量越來(lái)越少的原因。最后每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額連推廣成本都覆蓋不了，一直虧損，陳總不得不關(guān)閉了上門(mén)按摩平臺(tái)，到處找親戚借錢(qián)填補(bǔ)10多萬(wàn)的虧空。
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陳總很不甘心，想看看到底是什么情況，難道是因?yàn)樽约浩脚_(tái)的技師服務(wù)質(zhì)量不行嗎？但是自己招聘技師的時(shí)候，明明很嚴(yán)格啊。于是他偷偷安排了朋友偽裝成顧客下單，結(jié)果技師開(kāi)始給朋友按摩的時(shí)候，就和朋友聊天，說(shuō)“哎，你是第一次在平臺(tái)下單吧？是不是感覺(jué)有點(diǎn)貴？這樣吧，你等會(huì)兒加我一個(gè)微信，以后你直接找我，我這邊給你打八折！”
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如何解決技師接私單？解決私單問(wèn)題，讓技師一心一意在平臺(tái)工作，平臺(tái)市場(chǎng)更大，技師待遇更好，實(shí)現(xiàn)雙贏。
上門(mén)按摩系統(tǒng)有用戶舉報(bào)功能，平臺(tái)可以聯(lián)合用戶，對(duì)技師進(jìn)行監(jiān)督。如果技師有接私單行為，用戶可以在平臺(tái)匿名舉報(bào)，平臺(tái)核實(shí)之后，就會(huì)給用戶獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)要足以讓用戶心甘情愿幫助我們監(jiān)督舉報(bào)技師。例如，雙倍返費(fèi)用，給予家電獎(jiǎng)勵(lì)等。讓技師不相信用戶，不敢輕易接私單。如果技師被查到有接私單的行為，那么處罰就一定不能輕，這樣才能震懾住蠢蠢欲動(dòng)的技師們。
還可以根據(jù)技師在平臺(tái)的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，好評(píng)度，加鐘率，退單率，儲(chǔ)值積分以及最低業(yè)績(jī)完成度等多個(gè)維度，在上門(mén)按摩系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不同的技師等級(jí)，高等級(jí)的技師，提成越高，甚至能達(dá)到100%提成；低等級(jí)的技師，不僅提成低，而且還有隨時(shí)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)！讓技師不敢接私單！
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